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Vendredi 9 Mai - fermeture exceptionnelle de vos agences en Loire-Atlantique

personne devant son ordinateur personne devant son ordinateur

Solution de gestion d'entreprise

Des services pour accompagner votre performance

Assurez la performance et la sécurité de votre entreprise grâce à notre accompagnement informatique.

Assurez la performance de votre entreprise avec IO Conseil

Nos experts en informatique effectuent des contrôles et analyses régulières de votre parc informatique, un service clé pour maintenir la performance de vos équipements et éviter toute panne majeure. Ces contrôles permettent également de garantir la sécurité et la conformité de vos systèmes aux normes réglementaires.

Maintenez le bon fonctionnement de vos équipements grâce à nos visites préventives

visite préventive du parc informatique
  • Anticiper les pannes, en analysant les composants et les logiciels et les systèmes d'exploitation utilisés afin de détecter les signes avant-coureurs de défaillance et ainsi intervenir avant que la panne de votre système informatique ne survienne
  • Améliorer la sécurité, en nous assurant que vos dispositifs de sécurité sont à jour et ainsi que vos données sont protégées contre les menaces potentielles
  • Optimiser les performances de vos équipements, leur permettant de préserver leur durée de vie et assurant une meilleure expérience utilisateur pour vos équipes

Une visite préventive vous permet de garantir un fonctionnement fluide et sécurisé, tout en respectant les obligations réglementaires de votre secteur (normes de sécurité, gestion des données, etc.). C'est une démarche proactive, grâce à nos services informatiques IO Conseil, qui permet de préserver la performance, la sécurité et la durabilité des équipements informatiques.

assistance informatique

Une assistance utilisateur dédiée

Dans un environnement en constante évolution, une assistance utilisateur rapide et efficace est indispensable. Que ce soit en cas de défaillance de votre système informatique, en cas de question, ou dans une volonté d'amélioration, nous offrons un suivi complet de vos demandes de support via une plateforme de ticketing.

 

  • Plateforme de ticketing : chaque demande est traitée et enregistrée dans un système de ticketing pour un suivi optimal de votre dossier
  • Suivi des demandes : vous pouvez consulter l'avancée et le traitement de vos demandes en temps réel, avec différents statuts sur votre ticket (consulté, en cours, résolu)
  • Administration à distance : nos experts sont disponibles pour résoudre vos tickets (demande, problème technique) rapidement, sans que vous ayez à attendre une intervention physique
  • Intervention sur site : si nécessaire et selon votre demande, nos techniciens IO Conseil peuvent se déplacer sur site

Sécurisez vos données avec une solution de sauvegarde fiable et sécurisée

La protection des données est au cœur des préoccupations. Pour cela, il est primordial de disposer d’un système de sauvegarde de données fiable. Nos experts IO Conseil proposent une gamme de solutions adaptées, de la sauvegarde physique à l'hébergement de serveurs virtuels, en passant par des solutions de sauvegarde spécifiques pour Microsoft 365.

Sauvegarde Cloud

Avec une mise en place par nos équipes, la sauvegarde Cloud offre de nombreux bénéfices qui facilitent la gestion et la protection des données de l'entreprise :

  • Consulter d'où vous le souhaitez : les données stockées dans le cloud sont accessibles quand vous le souhaitez et depuis n'importe quel appareil connecté à Internet. Cela permet à vos équipes de travailler en toute flexibilité, où qu'elles se trouvent.
  • Travailler en équipe en temps réel, le cloud facilite la collaboration en temps réel : plusieurs utilisateurs peuvent accéder et modifier les mêmes documents simultanément, ce qui améliore la productivité et la réactivité des équipes.
  • Des coûts maîtrisés et maîtrisables : le stockage dans le cloud est évolutif et ne nécessite pas d'investissements dans des infrastructures physiques. Vous pouvez augmenter votre capacité de stockage à mesure que votre entreprise grandit, sans avoir à investir en équipements physiques.
  • Une sécurité assurée : les fournisseurs de services Cloud avec lesquels nous travaillons mettent en place des protocoles de sécurité avancés pour protéger les données (chiffrement, sauvegardes régulières, protections contre les attaques malveillantes). Cela permet de garantir que les données sensibles restent protégées contre les risques de perte ou de vol.

 

Sauvegarde physique

Bien que la sauvegarde cloud soit extrêmement pratique, la sauvegarde sur disque dur reste une méthode fiable pour conserver une copie locale de vos données et est une solution rapide pour des restaurations locales.

  • En cas de perte de la sauvegarde Cloud : Les erreurs humaines, les pannes ou même les attaques informatiques peuvent rendre une sauvegarde cloud inaccessible. Une sauvegarde physique assure qu'une copie de vos données reste disponible, réduisant ainsi les risques de perte totale.
  • En cas de perte de la sauvegarde cloud : Bien que rares, des piratages peuvent affecter des services cloud. Avoir une copie physique de sauvegarde garantit que vos données sont protégées en cas de défaillance du service cloud.

  • Sécurisation supplémentaire : La sauvegarde physique permet un contrôle total sur la sécurité des données. Vous pouvez rendre votre disque dur inaccessible aux intrus et même le conserver dans un environnement sécurisé pour renforcer sa protection.

La sauvegarde régulière de vos données est un investissement essentiel pour protéger votre entreprise contre les risques de pertes imprévues. Que vous choisissiez de les sauvegardes physiquement ou en cloud, nos équipes vous accompagnent dans leur mise en place.

Protégez votre parc informatique avec nos experts cybersécurité

Les flux de données stockés par une société constituent sa plus grande richesse. Face à l’augmentation des cyberattaques, les dirigeants doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs données et leur entreprise. Les entreprises sont les principales cibles de hackeurs, notamment les PME qui ont été attaquées 330 000 fois en 2022*, mettant en évidence la vulnérabilité des systèmes informatiques et la nécessité d’une protection renforcée.

Afin de vous prémunir des menaces, notre équipe IO Conseil spécialisée en informatique vous propose un matériel de qualité (PC performant avec mises à jour régulières, Firewall...), l'installation de logiciels garantissant la cybersécurité (VPN, antivirus, logiciels de sauvegarde), un accompagnement régulier pour vous assurer que votre société n'encourt aucun risque (audit, maintenance matérielle et logicielle, diagnostic numérique, etc.).

  • Protection antivirus : nous vous proposons la suite antivirus sécurisée Kaspersky, pour vous protéger contre les logiciels malveillants, protéger vos appareils des cybermenaces potentielles et vous prémunir des risques de piratage 
  • Filtrage des emails : installation et mise en place d'une suite applicative, vous protègeant contre les attaques par email. Mail In Black opère une stratégie de rétention des mails, en filtrant aussi bien les spams que les emails frauduleux ou de hameçonnage (phishing) ou encore les newsletters, ce qui réduit considérablement les intrusions 
  • Audit de sécurité et sensibilisation : nos experts IO Conseil réalisent des audits de sécurité pour identifier les vulnérabilités et vous fournir des conseils sur les bonnes pratiques à adopter

*Source : Groupama - https://www.groupama.fr/assurance-professionnels/conseils/menace-cyberattaques-entreprise/